Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в сервисе ItemCard (далее — "Сервис"). Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Использование Сервиса, включая регистрацию аккаунта, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой, а также предоставление явного Согласия на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Сбор и обработка информации

Сервис может собирать следующие данные пользователей:

• Адрес электронной почты (используется для аутентификации, оперативной связи, а также для отправки информационных и рекламных писем при наличии согласия).
• Данные о транзакциях и истории платежей (мы не храним полные данные банковских карт; платежи обрабатываются через защищенные шлюзы, такие как ЮKassa или Фрикасса).
• Пользовательский контент (фотографии товаров, референсы, текстовые описания), загружаемый для генерации карточек.
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, данные cookie, сведения об операционной системе, история входов в учетную запись с фиксацией IP-адреса и User-Agent в целях обеспечения информационной безопасности).

3. Использование данных ИИ-моделями

Пользовательский контент (фотографии, описания) используется исключительно для предоставления заявленной услуги — генерации инфографики. Мы передаем эти данные через защищенные API внешним провайдерам ИИ-моделей (таким как OpenRouter) в строгом соответствии с их политиками конфиденциальности, которые запрещают использование данных API для обучения своих базовых моделей без явного согласия.

При загрузке Пользователем исходных изображений или референсов, содержащих товарные знаки, логотипы или элементы фирменного стиля торговых площадок (маркетплейсов), Сервис осуществляет их автоматическую обработку и наложение инфографики в технических целях. Сервис не собирает, не каталогизирует, не хранит отдельно и не передает третьим лицам информацию о брендах или товарных знаках, присутствующих на пользовательских материалах.

4. Сроки хранения данных и удаление аккаунта

Сервис не предназначен для бессрочного хранения файлов. Загруженные Пользователем фотографии и сгенерированные изображения хранятся на серверах временно для обеспечения доступа к ним в рамках текущей сессии или периода подписки. В целях безопасности и экономии серверного пространства все загруженные и созданные графические материалы будут автоматически удалены по истечении срока действия оплаченного тарифа. Пользователям настоятельно рекомендуется скачивать готовые изображения на свои устройства.

Удаление аккаунта: Пользователь имеет право в любой момент инициировать удаление своей учетной записи через соответствующую функцию в личном кабинете. С момента запроса доступ к аккаунту незамедлительно блокируется. В течение 30 дней после запроса все пользовательские файлы (загруженные и сгенерированные изображения) будут безвозвратно удалены с наших серверов, а персональные данные (адрес электронной почты) — анонимизированы. Некоторая деперсонализированная (обезличенная) информация о транзакциях и статистике использования API может сохраняться в системе исключительно для целей бухгалтерского учета и внутренней аналитики, без возможности связать ее с конкретным лицом.

5. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Пароли пользователей хранятся в надежно зашифрованном виде с использованием алгоритма bcrypt.

6. Предоставление данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда это необходимо для оказания услуг (например, передача данных платежному шлюзу для проведения оплаты).

В целях защиты от автоматизированных атак и спам-регистраций форма регистрации использует сервис Yandex SmartCaptcha (предоставляется ООО «Яндекс»). При прохождении проверки сервису передаются и обрабатываются на его стороне технические данные Пользователя: IP-адрес, параметры браузера и устройства, поведенческие характеристики (например, особенности взаимодействия с элементами страницы) и файлы cookie Яндекса. Обработка этих данных осуществляется Яндексом как самостоятельным оператором в соответствии с его Политикой конфиденциальности и условиями использования SmartCaptcha.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, повышения удобства использования и анализа посещаемости. При использовании Сайта на устройство Пользователя могут быть записаны следующие данные:

• Технические cookie — необходимы для авторизации, защиты аккаунта и корректной работы Сайта (идентификатор сессии, токен аутентификации).
• Yandex SmartCaptcha (smartcaptcha.yandexcloud.net) — сервис ООО «Яндекс» для защиты формы регистрации от ботов и автоматизированных атак. Устанавливает технические cookie и обрабатывает данные Пользователя на стороне Яндекса (подробнее — в разделе 6 настоящей Политики).
• Яндекс Метрика (mc.yandex.ru) — сервис веб-аналитики компании ООО «Яндекс». Используется для сбора обезличенной статистики посещаемости и поведения пользователей на Сайте, включая технологию «Вебвизор».
• Top.Mail.Ru (top-fwz1.mail.ru) — сервис аналитики и ретаргетинга компании VK. Используется для анализа эффективности рекламных кампаний и сбора обезличенной статистики посещаемости.

Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается на применение указанных технологий. Пользователь может в любой момент удалить или заблокировать cookie через настройки своего браузера. Отключение технических cookie может повлиять на работоспособность Сайта.

8. Изменение политики конфиденциальности

Сервис имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9. Информационные и рекламные рассылки

Сервис осуществляет рассылку новостей, рекламных материалов, скидок, анонсов новых функций ИИ-генератора и специальных предложений на адрес электронной почты Пользователя только при наличии его предварительного **явного и добровольного согласия**.

Пользователь выражает свое согласие путем проставления специальной отметки (галочки) в регистрационной форме либо путем изменения настроек в своем личном профиле. Галочка согласия по умолчанию снята.

Пользователь вправе в любой момент полностью отказаться от получения рассылок рекламного и новостного характера без объяснения причин. Отписку можно осуществить следующими способами:

• Перейти по интерактивной ссылке «Отписаться» (Unsubscribe), которая в обязательном порядке содержится в нижней части (футере) каждого направляемого рекламного и информационного электронного письма;
• Отключить параметр рассылки в Личном кабинете Сервиса в разделе «Профиль»;
• Направить обращение в свободную форму службы поддержки на адрес электронной почты: support@itemcard.ru.

*Примечание: Системные и транзакционные сообщения (такие как приветственные письма после регистрации, электронные чеки об оплате тарифов, сообщения для восстановления пароля или подтверждения входа) не являются рекламными рассылками. Они отправляются исключительно в рамках исполнения Пользовательского соглашения для обеспечения работоспособности и безопасности вашего аккаунта, не требуют рекламного согласия и не содержат возможности отписки.*

10. Реквизиты и контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, а также по вопросам обработки и защиты персональных данных, пожалуйста, обращайтесь по указанному адресу электронной почты.